行李额增值服务上线流程与注意事项
1. 上线流程
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联系对口业务提供增值服务合同,供应商签订合同后寄给我司,合同走OA审批流程。
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登录供应商管理系统-附加产品-行李价格库,供应商可以查看对应航线的行李价格,操作手册见如下。
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合同审批通过后,增值服务才可以开放。
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供应商提供行李额结算负责人与联系方式,对接我司财务同事结算。
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上线后,生产环境下单测试是否正常。
行李额价格库操作手册
1. 查询携程行李价格库数据
选择审核状态“审核通过“,点击“查询“按钮:
注:携程行李价格库数据里是航司的原始价格,使用后会自动加价
2. 提出异议
如果航司价格有更新,跟携程价格差距较大,则点击“异议“,在异议页面填入新的预订价或者补订价,如果不确定补订价,可以不填。
2. 预订流程
行李额增值服务预订流程:
1. 生单
在乘机人页面展示行李额选项供用户选择,用户选择行李额后,生单request中会附带行李额参数,本次生单请求返回成功,则视为行李预订成功。
| 字段名 | 必填 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
| passengerbaggages | No | array | 乘机人预订行李信息,参考 PassengerBaggage Element |
注意点:用户订位之后再回退修改/添加/取消购买行李额,会重新发送一次订位请求(订单号相同)
Modify订位请求报文:
2. 出票
用户机票与行李打包购买并支付成功后,订单处理API接口与Tbooking系统中机票的出票单中会有客人购买行李额的出票信息,机票回填出票成功后,行李会mock出票成功,无需供应商手动回填行李出票结果。
备注:行李mock出票仅限随机票一起订位的场景。
老API接口行李参数见下表,契约地址:
https://trade.trip.com/fltconfigsystem/ApiDoc/zh-cn/Booking/FlightApi/OpenApiExchange/IssueBillInfo
| 字段名 | 说明 | 类型 | 备注 |
|---|---|---|---|
| BaggagesAndMealInfos | 行李和餐食信息集合 | List | |
| BaggagesAndMealInfo | 餐食和行李详细信息 | ||
| ProductOrderID | 产品ID | Int64 | |
| Sequence | 航程序列 | int | |
| BaggagesType | 产品类型 | Byte | 1:行李 2:餐食 3:行李+餐食 |
| Weight | 行李重量 | decimal | |
| MealsType | 餐食类型 | int | 0:默认值 餐食类型待开放 |
| ProductDescription | 餐食或行李说明 | string | |
| PrintPrice | 票面价格 | decimal | |
| SalePrice | 卖价 | decimal | |
| CostPrice | 底价 | decimal | |
| RefundInfo | 退票描述 | string | 对客人的退票描述 |
| RefundSupplierInfo | 供应商退票描述 | string | |
| PassengerName | 乘客姓名 | string | |
| OrderStatus | 行李额子状态 | string | W:待处理 C:已取消 S:已成交 |
| SegmentNo | 航段号 | int | 多程航班对应客人选择的航段编号 |
| AirportSalePrice | 机场卖价 | decimal |
新API接口名QueryIssuingDetail,契约节点见BaggageAndMealInfo,契约地址:
https://developers.trip.com/flight/docs/supplier-ticketing-service/?lang=zh-CN#tag/Service/operation/QueryIssuingDetail
图1 Online增值服务页面行李购买示意图
图2 行李额订单Tbooking示意图
3. 注意事项
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加价规范:适用于预订与补订
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售卖增值行李的航线,需准确给自带的免费托运行李或手提行李赋值,避免用户投诉。
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增值服务开放后,请提供票台负责的结算同事的姓名、联系方式,行李订单由财务同事单独结算,两周一次。
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行李订单能通过订单处理出票API接口获得订单信息(自动出票);另,T-booking里面未出票列表中也能获得订单信息,但需要点开出票单详情查看(手工出票)。
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airportSalePrice节点代表“机场参考价“,如果机场参考价比行李卖价高的话,会展示出来,引导用户购买。
4. 行李额补订
补订行李的功能会同步开放,价格在预订价的基础上按照一定规则加价作为补订价。
1. 补订订单Tbooking显示列表
增值服务单据 ➜ 增值服务预订
2. 补订订单出票方式
预订列表 ➜ 【类型】国际行李额 ➜ 查询 ➜ 操作 ➜ 出票成功
(点击“认领“后会进入“我的预订列表“)
3. 补订行李订单出票API接口地址
https://developers.trip.com/flight/docs/supplier-ancillary-service/?lang=zh-CN
- (1) X产品行李额出票单列表查询接口:QueryAncillaryIssuingList
- (2) X产品行李额出票单详情查询接口:QueryAncillaryIssuingDetail
- (3) X产品出票单回执接口:SubmitAncillaryStatus
注意:
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仅能获取补订订单,预订订单仍按照老模式;
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同一次预订下的所有行李需要一起返回结果,用issueinfoID区分是否是同一次预订;
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接入接口后,tbooking增值服务单据仍可显示行李订单;
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行李producttype=8;
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列表查询接口,查询出票成功的行李单据时,能查询到mock出票成功的单据。单据Issuingway=0,则表示mock出票的单据。